感動服務

老爺酒店執行長、王品創辦人的感動服務行銷32堂課

台灣餐飲服務業的服務設計和現場管理，一直是整個亞洲區的典範。一個客人來過你的店，會不會來第二次、第三次、第N次...，除了你的產品好不好吃，特不特別，其實最關鍵的，是你的服務夠不夠好！

餐飲市場是一個紅海，你的菜單可能很難做出差異化；但如果做好服務管理、感動行銷，即使不花一堆預算做行銷，客源絕對不會少！

如何打造一流的服務團隊

15堂數字概念：掌握餐飲創業的密碼