使用者條款

非常感謝您購買天下學習線上課程線上教學課程，本線上課程為天下雜誌股份有限公司授權您於指定之網站系統，使用天下學習線上課程透過網際網路連線進行之教學、評量或其他相關服務（以下簡稱「本服務」）。

天下學習線上課程係由『天下雜誌股份有限公司』及其所屬子頻「快樂工作人」雜誌所合作建置之網路課程資訊平台，並就其等個別建置、營運部分提供服務予使用者（以下稱會員或您），只需一次加入會員及同意本使用者服務條款，即可使用本服務。本使用者條款構成您（如會員資料所載）與天下雜誌股份有限公司間的契約，請您詳細閱讀本使用者條款，當您完成會員登入程序、提供相關基本資料，並點選同意天下學習線上課程使用者條款、完成購買結帳流程後，即表示您完全同意本契約所有約定。

一、 本服務之權利義務

關於本服務之權利義務，均放置於本課程網頁「天下學習使用者條款」，依本服務條款條款訂定之，請您詳讀本條款後再訂購本產品。

二、 產品介紹及服務內容

天下學習線上課程是《Cheers快樂工作人》在2021年成立的線上學習產品，學習內容包括但不限於影音、音頻、文章等形式（下稱：本產品），旨在滿足新世代工作者行動學習、即學即用的需求，提供台灣工作人最深入、最有即戰力的商業智慧。

此一系列課程由《Cheers》號召各領域典範職人、行業專家，首度將其個人累積多年的實戰經驗，轉化成有系統的獨家影音課程以傳承給年青人。預計在三年內紀錄100位百工典範、新興領域專家，讓台灣工作人在高速競爭下，可以更快掌握行業KNOW─HOW，迎戰未來！

• 本服務內容為線上課程提供服務之網站網址：https://cwlearning.com.tw/（以下稱本網站）。

• 本網站為天下雜誌股份有限公司所屬之《Cheers快樂工作人》提供

• 讀者服務信箱：[email protected]

• 讀者服務專線：886-2-2662-0332

• 傳真電話：886-2-2662-6048

• 地址：台北市104南京東路二段139號11樓

三、 設備規格

您使用本服務前，您使用本服務應具備下列之軟硬體設備基本規格及要求：

(一) 桌機設備需求：

四、 契約成立生效

當您經由本網站購買本產品時，請您閱讀「天下學習線上課程使用者條款」，並於結帳同時點選「同意」鍵，表示同意使用條款之訊息，如您勾選表示「同意」，我們將請結帳系統，請您確認要購買的產品課程及必要資訊後完成線上刷卡付款流程，本服務條款成立。

除前項情形外，如您係以專案方式購買本產品，雙方得以契約書約定本產品之權利義務並於簽名或蓋章後，本服務條款成立。

五、 購買條件

由於本服務目前僅提供線上信用卡一次性付款刷卡付款，本產品適用對象為進入職場或即將進入職場之工作人。如您為未滿20歲之未成年人，或您尚未持有信用卡，您必須請法定代理人或持卡人本人完成購買。本網站要求未滿20歲之交易對象於購買本產品時提供法定代理人同意書｛請下載法定代理人同意書｝，您可透過電子郵件或傳真等方式提交證明文件。如您未能提供法定代理人同意文件，本網站有權利停止提供服務或終止本使用條款，如您仍未提供法定代理人同意書，本網站將依退費機制條款退費。但有民法第八十三條之情形者不在此限。

六、 課程權益

天下學習線上課程的所有課程影片，在您購課完成後，於本服務提供自購課之日起壹年的觀課權益，課程期滿後，如課程尚在銷售期間，您仍可以繼續觀看您所採購的課程內容，直到本網站系統下架為止，您可於購課課程上架期間無限次觀看所購買的課程內容。

七、 擔保授權

(一)本網站擔保本產品授課內容均為合法授權產品，倘天下學習線上課程有違反前項之情事致您無法繼續使用者，天下學習線上課程應賠償您無法使用之損失。

(二)未經本網站前之書面同意，您不得將其使用權讓與他人使用。

八、 授權使用費及付費方式

(一)天下學習線上課程採定期制，並以單元制（門）及套裝優惠課程（二門以上課程組合）方便您依照需求選購適合的產品，費用依各課程內容、長度、類別或優惠活動而定。本課程採一次性信用卡刷卡全部繳納機制，不接受分期付款或消費性借貸。如您刷卡不成功，本產品訂單亦無法成立，本網站將無法提供您本產品的服務。

(二)天下學習課程會提供您如「贈品」方案，如為贈品方案，因故終止或解除本服務條款時，本網站不會要求您返還贈品。

(三)天下學習課程如提供您「優惠選購」方案，包括有期數之雜誌或演講論壇等，如因故終止或解除本服務條款時，本網站將依照您訂購課程的比例依照退費機制，以比例或階梯式退費，如為尚未進行的演講論壇，則本網站將取消您的參加資格。詳細退費比例請參考第十五點【終止契約與退費】說明。優惠選購之價值及選購方式，本網站將於課程網頁標示公開說明。

九、 授權使用原則

(一)如您有下列情形之一者，由您自負一切法律責任，天下學習線上課程並得通知您終止本服務條款，您不得拒絕：

1.您蓄意散布干擾本網站系統正常運作之電腦程式。

2.您在本網站系統上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。

3.未經本網站同意盜錄、擷取或以其他科技方式將本服務以不法方式重製並提供給第三方使用者。

(二)您利用本服務從事其他不法或違反本服務條款約定事項之行為，其情節重大，且經通知您限期改正而屆期未改正者，得通知您終止本服務條款並凍結您的權限，您不得拒絕。

(三)天下學習線上課程依本條第一項前三款之約定終止本服務條款者，應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。如您造成本公司財產上或名譽上損害或影響其他使用者的權益，本網站將保留民刑事追訴權並得向你請求一切損害賠償。

十、 您之義務

(一)對於其使用者帳號與個人密碼有妥善保管以避免第三人知悉之義務。

(二)您在使用本服務時，有遵守本服務條款所約定之授權使用原則之義務。

(三)您依本服務條款之約定所註冊之個人資料有錯誤或已變更者，應儘速通知天下學習線上課程請求更正。如因您怠於通知而致其權益受損者，應由您自行負責。

十一、 帳號密碼非法使用之處理

如有第三人利用您之使用者帳號與個人密碼，登入本服務網站系統之行為，本網站將推定為您登入之行為。

本網站如發現您的帳號登入有異常時，我們將立即通知您並請您確認帳號使用情形，反之，如您發現您之使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用者，應立即通知本網站並進行帳號密碼變更等維護您個人權益。

本網站如經您確認有遭第三人不法或不當之使用情事者，我們立即暫停該使用者帳號或個人密碼之使用，並接受您更換其使用者帳號或個人密碼。

前項情形，除本服務能證明係因可歸責於您之事由而讓第三人竊取您的帳號密碼，致您之使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當使用所生之損失者外，天下學習線上課程應於七個工作日內延長您觀課時間作為補償。

十二、 服務品質

(一)天下學習線上課程因可歸責於自己之事由，違反前項之約定者，除應立即更正或修復外，我們應延長您之使用期間。

(二)負有維護所提供之教學內容或教材正確性與更正確認之責。經您通知或天下學習線上課程知悉內容錯誤，除於網站公告錯誤內容外，並於通知或知悉之日起算三個工作日內完成更正或移除。

(三)天下學習線上課程負有維護所提供之教學內容或教材正確性與更正確認之責。經您通知或天下學習線上課程知悉內容錯誤，除於網站公告錯誤內容外，並於通知或知悉之日起算三個工作日內完成更正或移除。

(四) 於本服務條款有效期間內發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達三次以上，且天下學習未依規定修復或更正，您得通知天下學習逕行終止本服務條款，天下學習不得拒絕，天下學習並應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額，並加計返還金額百分之十之違約金。

(五) 您使用本服務時，因可歸責於第三人之事由，發生教學內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形，您得準用第二項各款之約定，請求天下學習線上課程於七個工作日內補償之。

十三、 暫停服務之處理

天下學習線上課程對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。

天下學習線上課程因前項事由而暫停本服務之全部或一部，應於暫停本服務七日前，於本服務網站首頁上及本服務進行中公告，並以電子郵件或書面通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於天下學習線上課程之事由者，不在此限。

十四、 契約之變更

天下學習線上課程修改本服務條款時，應於三十日前於網站系統公告之，同時以電子郵件或書面通知您。

您未為反對之表示且繼續使用本服務者，天下學習線上課程依契約變更後之內容繼續提供本服務。

您不同意第一項之變更，得於公告後三十日內向天下學習線上課程主張終止契約。天下學習線上課程應按照您的課程開啟情形按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額，並加計返還金額百分之十（10％）之違約金。

十五、 終止契約與退費

您得隨時通知天下學習線上課程終止契約，天下學習線上課程不得拒絕。契約終止後，退費標準如下：

(一) 課程狀態為預購中/尚未開課之課程，可依購買金額全數退還。

(二) 若您於購買後七日內未開啟任一堂課程，可依購買金額全數退還。

(三) 若您已開啟課程，且已觀課時數低於整門課程百分之二十（20％），可依購買金額之百分之五十（50％）退費。

(四) 若您已開啟課程，且已觀課時數超過整門課程百分之二十（20％），則不予退費。

(五) 若您購買優惠套裝課程，則已觀課時數各單門課程分別計算，且各單門課程各退費金額以優惠售價與包含課程數量等比例計算。

例1：

您於天下學習線上課程網站，以實際交易價格$1,490購買《盛治仁：中階主管職涯智慧》課程，課程總時數153分鐘，若您已觀看25分鐘，時數未達總課程時數20%，則可申請以實際交易價格之50%($745)退款；若您已觀看80分鐘，時數超過總課程時數20%，則不予退款。

例2：

您於天下學習線上課程網站，以實際交易價格$2,999購買《溝通表達聖經》套裝課程（課程包括蔡恩全-溝通表達、劉明雄-高效工作、《許傑輝-職場表演），且已觀看《蔡恩全-溝通表達》課程50%，如因故有退費需求，則您可申請《劉明雄-高效工作》、《許傑輝-職場表演》全額退費為觀看之二門課($1,998)，已觀看之《蔡恩全-溝通表達》則不予退費。

(六) 如您因故停止訂購/取消訂閱本產品，您可以選擇將款項退還原刷卡消費之信用卡。若選擇銀行匯款/郵局匯票退款，需再扣除手續費後（依銀行/郵局規定）退還款項。

十六、 申訴權利

您對於天下學習線上課程所提供之本服務，除得撥打服務電話提出申訴外，亦得以電子郵件或書面，或至天下學習線上課程之營業處所向天下學習線上課程提出申訴，天下學習線上課程應自接獲您申訴之日起十五日內妥適處理之。

請利用以下方式與天下雜誌集團客服部聯絡：

• 讀者服務信箱：[email protected]

• 讀者服務專線：886-2-2662-0332

• 傳真電話：886-2-2662-6048

• 服務時間：週一～週五：09:00~17:30

• 地址：台北市104南京東路二段139號11樓

十七、 契約之附件

(一) 有關本服務條款之廣告、以及本網站各課程的說明均為本服務條款之一部分。

(二) 前項廣告之內容，如有與本服務條款內容相牴觸者，應為有利於您之適用。

(三) 本服務條款成立時，天下學習線上課程應將本服務條款，提供您下載、列印儲存或依您請求以書面寄送。

十八、 管轄法院

因本服務條款所生之一切爭議，雙方當事人同意以台灣台北法院為第一審管轄法院，但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。

感謝您閱讀我們的條款。希望您能盡情享受天下雜誌集團所提供的服務！