當業務不只是銷售,而是要解決客戶問題
想突破客戶心防,更要先學會溝通與傾聽
波士頓顧問公司(BCG)董事總經理 徐瑞廷 教你如何定義問題、找出原因、對症下藥
趨勢科技台灣暨香港區總經理 洪偉淦 傳授「懂人心」的國際級頂尖業務心法
全面業務能力升級,成為Top Sales,指日可待!
「在BCG,我們會在專案啟動前,先建立初步假說、將問題結構化,再透過多方驗證並修正假說,限縮問題,加快解題效率!」徐瑞廷將BCG最有名的解決問題法,整理成四大面向:「邏輯思考」、「假說思考」、「問題定義」、「解決方案」。
他將一步步導引學員如何定義問題、找出原因、對症下藥。最後,他還教你如何簡報,讓大家買單你所提出的解決方案,一舉殲滅問題。
在人才競爭的舞台上,業務資歷可說是CEO的前哨戰,任何有心擔當大位的經理人都清楚,在向上攀升的職涯中,至少要有一段「扛業績」的資歷,才有可能雀屏中選。 拜訪過7000多位客戶,這是洪偉淦第一次對外完整分享這門銷售超過「億元」的國際級頂尖業務心法,將帶領MasterCheers邁向超業之路!
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