一堂走在時代尖端的行銷課;卻也是一堂回歸行銷本質、專注在「人」的經典課程。
學習如何經營企業與顧客之間的關係,體會顧客攻心為上之思維,
將對顧客的洞察轉換為具體的顧客體驗與行銷績效,讓顧客愛上你的品牌。
而張忠謀曾說過:「行銷可以幫一家公司賺錢,但公關可以讓一家好公司聲名遠播。一位領導者如果不懂公關,那麼這家公司無法成為偉大的公司。」
這是一個全員公關的年代,不只是大公司,中小企業、新創、小店、社群自媒體都要有公關力。
丁菱娟《公關影響力:議題、媒體、活動到危機管理》
涵蓋媒體關係、議題擴散、事件行銷、危機管理等實務操作分享,堪稱國內最完整的公關實戰攻略!
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