作者:以下內容自《給下一世代 人才備忘錄》摘錄 圖片:《給下一世代 人才備忘錄》 出處:Web only
(Human Intelligence,人類智能)
未來對哪些人才需求若渴?除了產品開發,數據與人工智慧迅速攀升到企業爭取或培育人才的 Top 2(表 6)。
科技是臺灣人才的優勢,在各項能力評比中,除了軟實力之外,有 3成企業對臺灣人才的「科技與程式」表現,給予頗高的評價(表 7)。但長期而言,卻有數量不足的隱憂。
根據教育部的統計資料,近 3年來,理工科系畢業生減少 9,110人。未來所需的數據與人工智慧人才,正邁向需求大於供給的失衡年代。
其中,大學所面臨的挑戰有二:其一,當 AI開始取代現有工作時,大學教育如何凸顯人類智能的重要性?
第二,當企業也成為培育人才的動力來源,大學如何與之互動, 相輔相成?理解企業的需求,是否同時意味著放棄大學的核心價值?這些都是大學必須深思的課題。
世界經濟論壇( WEF)〈2020未來工作報告〉( The Future of Jobs Report 2020)中指出,科技門檻不高的消費業,如零售、食品、住宿,未來人力需求只占 38.3%,其他 61.7%都能靠機器完成。
連高度依賴「人」的專業才能進行的軍事、財富管理顧問、律師、醫療、護理、職能治療等領域,也可以靠機器人取代部分工作。人的部分只占 34.6%。 未來,人要如何創造機器無可取代的價值?這需要靠人類智能(Human Intelligence, HI)的發揮,也就是接下來談到的「軟實力」。
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