課程單元
- 預告片
在許多跨國工作或與外國人溝通的場合上，「不會表達」、「不敢表達」常常是台灣人自評的弱項，也為此吃了不少悶虧，究竟該如何克服這個心魔？
尤其伴隨著區域經濟、平台經濟的崛起，工作的疆界正在消失中，愈來愈多人的工作即使不出國，也會面臨到跨國溝通。在區域職場興起之下，過去幾年更有大批年輕人從西進中國到南向東協，高達72萬人遠赴海外工作，其中又以30歲以下年輕人的移動腳步增長最快。在工作無國界下，每個人都有機會在職涯某一階段成為「國際人」或者必須要有「國際思維」。
歷經HP、IBM、微軟等跨國企業歷練的微軟前大中華區副總裁蔡恩全，在這一系列課程中將從會議簡報、社交溝通、國際視野三大面向，不藏私地分享他在外商企業生存的溝通表達之道，幫助下一代台青持續在國際職場發光！
【適合對象】
● 職場菜鳥、職場老鳥皆適用！
● 苦惱於上台簡報、被老闆拷問的人
● 不甘於現狀、想往上爬升的工作者
● 真心想把英文練好的上進朋友
【本課課程地圖】
- 會做事也會溝通－把握每個被看見的機會
人與組織之間的關係是否能如魚得水，「溝通」顯然是重要關鍵。但溝通不是華麗詞語的包裝，而是懂得在不同場合、衝突點上，用對方式表達，贏得人心。誰說害羞的人就不會表達？簡要精準其實比言不及義更有影響力。
- 會議與簡報－一開口就hold住全場
不少人開會簡報常常廢話一堆，如何才能精準到位、步步攻心？在人才濟濟的會議室裡，會議主席最需要的是能夠「幫助他做出好決策」的資訊，你的報告能達成這個目的嗎？
- 溝通與社交－看不見的隱性競爭力
上班當同事，下班不認識，將來肯定很難做大事。社交是人與人交流溝通的一環，在多元職場文化的環境中，社交力也是你的軟實力。辦公室、會議室之外的非公務社交場合，該如何擁有聊不停的話題？
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單元列表
溝通表達：登上國際舞台最需要的軟實力
2019年1月剛從微軟卸任的微軟前大中華區副總裁蔡恩全，在這一系列課程中將從會議簡報、社交溝通、國際視野三大面向，與所有認真上進的年輕朋友分享他在外商企業生存的溝通表達之道！
選擇決定出路：把頭削尖，你準備好了？
蔡恩全自己在性向測驗中，是屬於「內向平穩」的類型，但卻能在世界知名外商微軟升任至副總裁，他用親身經歷，告訴你草食動物也能在肉食環境中生存。
開會簡報心法 Part 1：如何掌控場面，而非被掌控？
不只是外商，在職場中展現個人形象的最佳場合，就是「上台簡報」。經歷過跨國企業、多國文化的蔡恩全，分享他最終極的簡報心法，讓你完美hold住全場，也讓人看到「你」！
開會簡報心法 Part 2：6大提醒，敵明我暗為上策
開會最怕老闆、長官、同事提出各種意料之外的問題。蔡恩全教你做到「敵明我暗」，主導會議與報告節奏，讓自己立於會議中的不敗之地。
開會簡報心法 Part 3：如何不被打斷？如何漂亮收尾？
開完會後，大家最常犯的錯誤是漏了最後的ending，也就是會後的「具體行動」。記得這一步，會議才算是功德圓滿！
開會簡報心法 Part 4：4不1要，避開NG地雷
即使你是職場老手，可能也不知道自己的簡報方式是錯誤的。蔡恩全分析常見的5大簡報NG，提醒你避開這些地雷，別留下壞印象。
高階主管面談：要不要給agenda？什麼時候給？
與高階主管面談，絕對是你需要全力以赴的重要時刻，但是該怎麼談？蔡恩全歸納他自己的兩大訣竅，教你如何不錯失機會！
巧遇老闆的關鍵15秒：錯過機會，再等一年！
電梯簡報術你聽過，但你有聽過路上巧遇、WC簡報術嗎？任何時候都有可能是那個「關鍵時刻」，蔡恩全分享怎麼隨時做好準備，給老闆留下好印象，拿到需要的資源！
社交閒聊不冷場：你是不是有趣有用的連結點？
大夥西裝筆挺、端個杯子或茶點，圍個小圈圈聊天，這是西方電影中常見的情景。若你也是其中一員，參加這類正式公務之外的社交場合時，究竟該聊些什麼？如何聊得輕鬆自在，又能讓大家覺得你很有價值？
與異地團隊共事：建立Influence Map
「西方人都很個人主義，東方人老愛搞小圈圈？」面對跨文化團隊，首先就該屏除這類成見，打開你的腦袋，才有辦法讓自己快速融入團隊。蔡恩全提醒幾個重要觀念，不僅建立彼此信任，也增加你的影響力。
影響力需要互利：有效爭取資源的4個行動
我們常常會單向地希望從對方那裡得到東西，卻忽略思考ROI。什麼意思？簡單講，就是「水幫魚，魚幫水」，請看蔡恩全的分析！
高效email攻略：不是寫愈多愈好、CC愈多人愈好
email是企業溝通的主要管道，但信件內容也有很大的學問，怎麼鋪陳？哪個先寫、哪個後寫？要不要cc給誰誰誰？搞懂這些眉角，信件來往也能展現專業能力。
聆聽提問的藝術：9個訣竅，職場溝通更順暢
溝通的過程中，比起談話，聆聽和發起互動是更重要的環節；一個完美的互動，該怎麼聆聽？該怎麼提問？要如何找到對的切入點？
英文不卡卡：主題式學習，背單字背到50歲
講到跨國企業，台灣人最擔心的就是語言能力。不過，在國際舞台上發光的蔡恩全，其實也沒喝過洋墨水，所以莫擔心、莫害怕，請聽蔡恩全傳授他學習英文30年的經驗！
真正的幸運：是你沒機會，還是你沒準備？
每一代的年輕人都覺得，好處被上一輩占盡；年輕人初出社會應該有什麼樣的認知與工作態度？蔡恩全以自己一路走來的經驗，給年輕朋友最真心的建議。
課程介紹
在許多跨國工作或與外國人溝通的場合上，「不會表達」、「不敢表達」常常是台灣人自評的弱項，也為此吃了不少悶虧，究竟該如何克服這個心魔？
尤其伴隨著區域經濟、平台經濟的崛起，工作的疆界正在消失中，愈來愈多人的工作即使不出國，也會面臨到跨國溝通。在區域職場興起之下，過去幾年更有大批年輕人從西進中國到南向東協，高達72萬人遠赴海外工作，其中又以30歲以下年輕人的移動腳步增長最快。在工作無國界下，每個人都有機會在職涯某一階段成為「國際人」或者必須要有「國際思維」。
歷經HP、IBM、微軟等跨國企業歷練的微軟前大中華區副總裁蔡恩全，在這一系列課程中將從會議簡報、社交溝通、國際視野三大面向，不藏私地分享他在外商企業生存的溝通表達之道，幫助下一代台青持續在國際職場發光！
【適合對象】
● 職場菜鳥、職場老鳥皆適用！
● 苦惱於上台簡報、被老闆拷問的人
● 不甘於現狀、想往上爬升的工作者
● 真心想把英文練好的上進朋友
【本課課程地圖】
- 會做事也會溝通－把握每個被看見的機會
人與組織之間的關係是否能如魚得水，「溝通」顯然是重要關鍵。但溝通不是華麗詞語的包裝，而是懂得在不同場合、衝突點上，用對方式表達，贏得人心。誰說害羞的人就不會表達？簡要精準其實比言不及義更有影響力。
- 會議與簡報－一開口就hold住全場
不少人開會簡報常常廢話一堆，如何才能精準到位、步步攻心？在人才濟濟的會議室裡，會議主席最需要的是能夠「幫助他做出好決策」的資訊，你的報告能達成這個目的嗎？
- 溝通與社交－看不見的隱性競爭力
上班當同事，下班不認識，將來肯定很難做大事。社交是人與人交流溝通的一環，在多元職場文化的環境中，社交力也是你的軟實力。辦公室、會議室之外的非公務社交場合，該如何擁有聊不停的話題？
講師介紹
蔡恩全
微軟前大中華區副總裁
2019年1月剛卸下微軟大中華區副總裁一職的蔡恩全，不但曾是大中華區職級最高的台灣人，也是台灣微軟在任最久的總經理。第一份工作在HP擔任工程師，之後轉戰IBM與微軟，一路從技術、業務持續橫跨到通路、行銷等領域，可說是業界少見的全才型經理人。也因為完整的歷練，讓他在帶領台灣微軟期間，創下業績持續成長3倍的亮眼紀錄。
戰場上廝殺步步精準，但在團隊眼中，他帶人帶心、鋒芒內斂，溫良恭儉讓的性格，也讓蔡恩全在競爭激烈的外商中顯得獨樹一幟。台灣土生土長的他，對於在跨國企業工作不可少的英語表達力，更是透過苦學掌握精髓。
在女兒眼中，他是父親、老師也是朋友，從大學選填科系到女兒在美國取得亮眼工作，他用「對話」幫助女兒釐清生涯方向。這門課是他在外商累積30年的溝通心法，也是他給女兒這一代年輕人的禮物和祝福。
名人推薦
上戰場前，你該有的預演和準備
由於我本身也教授演講與上台技巧，深知由於文化背景與教育方式的桎梏，台灣年輕人往往很努力、創意也不比外國人差，但在國際競爭的舞台上，卻常常矮人一截，這都是因為不善表達，無法在會議與重要場合上一語中的、一開口就擄獲人心，使自己在事業的領域站上更高的位子，擁有更大的版圖，真的非常可惜。
而蔡老師的系列課程，就是讓大家能在走向高度競爭的戰場前，能做出最好的預演和準備。從如何說出重點、強化重點、充滿自信到理解文化差異，蔡老師都做了非常詳盡的解說，並提供具體可行的提升做法。
如果你也想讓自己在職場上成為一流人物，並且具備國際競爭優勢，這就是你最該入手的課程！
讓自己有「能見度」
Davis在這門MasterCheers的課程中，提到台灣人在國際舞台吃虧最大關鍵就是「溝通表達」，我真的有非常深的感觸。
因為自己也是從本土公司轉戰到VMware以及Microsoft兩家國際級軟體公司，我發現如果要在世界的舞台被看到，你的國際社交與溝通能力真的非常重要。因為受限於台灣傳統的教育方式，我們比較不敢主動表達自己的想法，但只懂做事卻不懂得溝通與做人，會讓自己沒有能見度，雖然你做了很多事情，但其實你對主管或其他國家的同事就像一個隱形人，這也讓自己吃了大虧。
我覺得這門課最棒的地方就是，Davis把他過去在開會簡報、郵件溝通、主管面談、跨國團隊共事的國際經驗，用很簡單的方式變成非常實用的技巧，所以非常推薦你和我一起來學習這堂課。
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