在蔡恩全帶領下，台灣微軟曾獲全球最佳分公司獎，他也是微軟全球高管中，職級最高的台灣人。這是一門最實務、補腦的管理精華ABC，獻給所有新世代主管。

過了35 歲，如果沒有一些管理經驗，薪資成長將快速封頂。蔡恩全剛畢業時英文不好、寫程式也不頂尖，細訴他如何用5個方法攻上CEO、大中華VP的大位。

在頂尖專業的舞台上，只有優秀還不夠。用黃金大三角策略，從身體、情緒、飲食將自己訓練為高戰力「企業運動員」。CEO專屬的「策略性飲食法」、「手寫情緒管理法」讓人眼睛一亮。

從說話、穿著、興趣、社交，你給人的印象是什麼？可打幾分？為何一位經常在臉書上分享旅遊的人，在升遷討論會議上，卻被參與表決的老外主管投了反對票？

你為下屬訂的目標，是不是每次都完成不到一半？過程中經常掉東掉西？蔡恩全提供5個做法，協助新手主管確保團隊績效。其中一項是定期找出stop doing list。

有多少戰友為你赴湯蹈火？第一次被問到，蔡恩全不確定地說出一位，但最後他卻擁有一批相挺部隊。他歸納出5個領導真諦，以及兩個反敗為勝的精彩歷程。

在帶領團隊時，組織設計也是主管的任務。在四個大忌中，蔡恩全特別提醒：千萬不要讓「特助」、「幕僚」這類不需扛責的職務長期存在。

擔心自己的決策品質不夠周延，蔡恩全刻意讓一位大砲型的美國主管挑戰他。而且他提醒，越重要的決策千萬不要一開始就用「直覺」，留到最後再用！

蔡恩全說，好的執行力跟主管的思考力有關，需要定期反省、動態修正、簡化目標，即使計畫一開始不夠完善，卻有機會取勝。因為Done is better than perfect !

會議上追蹤工作進度，學會用四個象限提問掌握全貌。若重大專案擔心被同事忽悠，蔡恩全招你巧妙的一招，學起來！

挑初階主管，蔡恩全看補位力；挑中階主管，他看統合力；高階主管看聆聽力。有一個面試必問題，可以看出應徵者人品、性格和專業，一定要學起來！

在業績表現最亮眼的一年，美國老闆卻用四個字指責蔡恩全表現欠佳，刺激他加速補修人才培育學分，並從中萃取出5個培養人才的心法，值得參考。

要會管理，先學好怎麼開會，蔡恩全為大家歸納出7個會議召集、事先準備、主持到如何有效產生決議，一一詳說，並提醒大家用打勾方式練習，確保自己成為同仁眼中的高效能會議主持人。

與下屬進行個別對話也是管理要務。但1 to 1不是哈拉閒聊，要讓彼此的對話有意義、連結情感，蔡恩全設計一個實用提問表單，獨家公開。

身為會議主席，你怎麼聽而不會成為會議殺手？蔡恩全用兩種聆聽方式，指導同仁。還有，面對大老闆、財務主管、客戶的報告小技巧大不同。

跟人溝通後，你讓他聽見，卻未必讓他聽進。這一堂包含7個溝通手則，原來，我們都不小心犯了好幾個。

不懂數字，別談管理。最基本的損益表，會不會看？要帶團隊達標，蔡恩全用解剖學一刀一刀切的神概念，教你用對6種精闢方法review，助你達標。

跨國CEO高效的工作節奏，始於每周日晚上的一兩小時。蔡恩全首度公開過去在微軟的每周行事曆並講解，讓你一窺優秀工作者的時間管理。

剛畢業時英文不好、寫程式也不頂尖，但是透過自律所建立的工作好習慣，影響一生的職涯，蔡恩全的小習慣你一定也可以。

蔡恩全常說自己不愛看書，但他知道要建立適合自己的學習法，才能在新知迭代超速的科技業活下來。他「不愛看書」的學習方式，值得新世代參考。

每一位主管都要打考績，如何客觀定義同仁的表現是一門科學也是藝術。蔡恩全提供宏觀的做法，讓你成為無私的好主管。

職務越往上升，除了持續展現成效，你更重要的任務是建立工作文化。「文化」是看不見的制度，會幫助你指引團隊的行為共識。

理想的經理人是難以複製、模仿的，也沒有一個人是全能的管理天才。 保持著「學而時習之」、「知行合一」、「自我鞭策」以及充分利用自身既有長處，才是成為高效能專業經理人唯一途徑。