大學一年級自架網站、自學破解超過170項Google演算法，憑著SEO硬底子，不到40歲贏得對岸破億合作主動上門，還被來自矽谷的軟體創業家點名投資。年輕CEO林思吾為大型電商、零售品牌操刀的關鍵，就是集客式行銷（Inbound Marketing）。

消費旅程碎片化，使用行為該如何理解？下單購買前，需求在哪個節點誕生？顧客的心意一變再變，要怎麼找出真實慾望？林思吾站在顧客的視角，用淺顯易懂的自身經驗，深入解析精準行銷的5大切入點。

十年前，林思吾在一個策略會議上，客戶毫不猶豫地提出一個必做的關鍵字，卻是行銷上的大忌；時到今日，許多行銷人仍將時間、精力投注在相同錯誤上。林思吾的真心提醒，一定要謹記在心。

「顧客點擊進站最多只給你3秒鐘，每一次的體驗都不能重來。」林思吾笑說，從站外到站內、再從站內到轉換，任何介面環節沒做好顧客只會跳離。林思吾歸納13個常見案例，助你優化自家網站。

研究發現：前20%忠誠顧客貢獻80%營收，而且開發一位新顧客的成本，是維持舊客人的5～10倍。當業績每個月歸零重計，只有會員資產能夠不斷累積。林思吾整理會員經營4個關鍵與3大平台，一一詳述

買父親節禮物前，你會Google哪些關鍵字？搜尋字詞五花八門，每一個搜尋背後都是一個需求。瞄準顧客搜尋時的起、心、動、念，帶你找出最有競爭力的關鍵字。

許多字看似冷門，卻可以帶來大量訂單；有些字雖然熱門，卻不見得適合你的品牌。林思吾訓練子弟兵，都嚴格要求Back to Basic，他歸納2個自我練習必備架構，拓展完整字彙群。

系統化布局，事半功倍！發想了各種關鍵字，你知道要如何篩選嗎？林思吾經手大型電商到實體零售品牌，他都會用一張表格評比關鍵字，7步驟精選最適合品牌的用字。

文章寫得好，流量沒煩惱！關鍵字布局分為內容、技術2大面向，搞定技術讓Google讀懂你的網站；做好內容，讓網站自帶流量。林思吾匯集10多年來行銷經驗，逐一分享顧客喜愛的3種內容。

為什麼埋了好多關鍵字，卻沒排到搜尋第一頁？成功的關鍵字操作，不只符合搜尋引擎規範，還能讓顧客有感！林思吾親自上機實作，手把手傳授5大工具技巧，一次學懂。

搜尋進站後，顧客逛沒幾秒就離開？任何行為都藏有購物目的，在競爭最激烈的零售電商圈，林思吾如何協助品牌業績翻倍，讓消費者不只找到商品，還留在網站買更多？林思吾教你找對正確版位，設計導購推薦。

高含金量的會員，你分辨得出來嗎？數據是死的，懂得解讀才是活的。從消費頻率、消費週期、提袋金額，林思吾解析知名品牌的行銷數字，4面向為會員分級。

以為EDM沒人看，所以沒有好好經營？有效、有趣的標題與內容，一樣打得中消費者的心！善用電子報的每個版位，讓品牌故事不只說完、還要說好，林思吾首度公開設計一封好EDM的萬用公式。

「業績如何翻倍？」不論網路電商、實體通路或中小型店面的經營者，最常問林思吾這句話，他總是冷靜而沉著地分析，關鍵就在OMO（Online Merge Offline）線上、線下全通路融合。

個人隱私權抬頭、廣告紅利衰退，讓行銷的世界發生劇烈地改變。行銷大師柯特勒預言：「MarTech科技行銷將主宰下一個黃金年代。」如何跑得比對手快？林思吾站在品牌幕後，娓娓道來第一線的觀察與洞見。