公關影響力 :議題、媒體、活動到危機管理
立即註冊,領線上課程$200購課金、看百堂免費課
課程介紹
講師介紹

課程單元

  • play_circle_filled預告片

16個單元 2時34分

丁菱娟首次率領5位業界頂尖人才,並重磅邀請星宇航空發言人/公關長聶國維對談。

針對本土市場發展出最全面的實務課程,除了心法也包含實戰步驟與圖表,完整傳授30年公關大師級經驗!

【公關力就是影響力】

丁菱娟親授,如何經營「利益關係人」的關係來增加品牌影響力。提升目標受眾的觀感認知,為品牌加分!

互利共生的公關與媒體關係

本課程從P、E、S、O媒體四大管道,帶你了解公關如何幫助品牌曝光與擴散,讓最善於語言的人為你說話!

固若金湯的品牌公關

二流的企業兜售產品,一流的企業經營品牌。丁菱娟用一流企業的品牌經營觀念,從發言技巧、媒體監看、到危機溝通,培養網路世代必備的全民公關意識!

企業的公關意識決定品牌的體質

 —培養「公關意識」,讓名聲為自己說話

 —「知己」先於「知彼」。6個指標審視自我品牌價值

 — 建立你的「人脈筆記」。在「對的時間」找到「對的人」

媒體通路經營,公關人都懂卻很少做得到

 — |PESO管道分析|品牌百家爭鳴。選對管道,順勢而為,乘勢而起

 — 走在鋼索上的信任遊戲。經營人心、累積你的「媒體存摺」

 — 說清楚講明白。發言、演講、報告都通用的訊息架構

 — 見微知著的媒體監看,7個原則評估「公關價值」,為你的品牌輿情把關

 — 掌握事件行銷的6個重要元素,4個核心關鍵,創造品牌經典時刻

 — 飛彈般的精準!選對KOL,曝光最大化

從現在開始,學習一流企業經營品牌

 — 掌握「一個主軸,三個重點」,成為強而有力的品牌發言人

 — 做好危機管理三個階段並時常演練,猶豫就會敗北

 — 企業危機如創傷,教你該如何快速止血再包紮

 — 讓企業形象「人性化」的五大要素,塑造品牌聲望

包含本課程的優惠套裝

單元數
16個
課程總長
2時34分
分享到:

單元列表

01

公關力就是影響力:創造被認同的理由

04:18

在多媒體年代,公關承載的任務越來越重要。不只是大公司,中小企業、新創、小店、社群自媒體都要有公關力。這門課含蓋媒體關係、議題擴散、事件行銷、危機管理等實務操作分享,堪稱國內最完整的公關實戰攻略。

02

品牌力掃描:6大指標,分析品牌現況

07:36

如果說廣告是自己說自己好,公關就是別人來說你的好。丁菱娟教你用6個指標掃描品牌現況,讓第一步用對力氣。

03

市場洞察力:盤點利益關係人還有他們的在乎(含利益關係人分析圖)

06:07

哪些人是你的利益關係人?這一步沒有定義清楚,很難經營出成效。如何定義利益關係人?他們又最在乎什麼?想清楚再出手。

04

品牌曝光量:四大管道的動態運用(含圖解、案例)

06:44

PESO是品牌常用四個傳播管道,但不同性質的產品或事件,擴散的優先選項會不同。善用PESO盤點,公關策略更清楚。

05

媒體關係經營I:生態、議題、關係的掌握

10:08

媒體有時是公關人的親密夥伴,有時也是敵人。了解媒體4大需求,才能共創雙贏。和媒體高層、記者的互動,有許多專業眉角你要懂!

06

媒體關係經營II:媒體斷章取義怎麼解?

12:18

突發新聞發生時,媒體有截稿的壓力,很多都「先出了再說」,事後再去做平衡報導。面對記者斷章取義,身為專業公關有3要點6步驟,讓你拯救品牌信譽,同時不得罪媒體。

07

新聞稿與下標:7大要素與5個架構佈局

11:09

完成一份新聞稿前,不妨以7個指標自我掃瞄,以確保符合媒體需求。如果還不熟練,這一堂課提供5個段落架構,教你寫出一篇吸睛新聞稿。

08

媒體監看:除了篇數,還有更多重要監看指標(含公關價值評估表)

08:33

曝光量常被用來衡量公關價值,但實際上,專業公關人監看的指標更多、更深。量化、質化、版位、立場...都是公關人的功課。

09

發言人:設定訊息結構與4種說話技巧(含訊息結構圖解)

08:50

代表公司對外溝通,發言人站在砲火最前線,如何傳達訊息重點,需要先把訊息結構設定好,才能避免樓歪掉。

10

事件行銷:活動管理的技巧

08:46

事件行銷三大類:企業活動、品牌活動、產品行銷,如何設計漂亮的「被動借勢」議題、或策畫厲害的「主動造勢」活動?用6面向盤點,確保活動成功。

11

KOL的運用:小心花了錢卻傷了品牌

13:04

KOL(意見領袖)找錯除了花冤枉錢,品牌形象跟著賠進去!「KOL條件X品牌需求」交叉比對,建立核心網紅名單,優化下一次的投資。

12

危機管理:第一時間該做什麼?

08:40

危機管理三階段:預防、控制、修復。預防階段如何選對策略夥伴?控制階段如何沙盤演算?修復階段的「意外分析」有什麼作用?

13

危機溝通:無法加分至少不失分的注意事項

06:42

危機溝通最怕拿油澆火,風頭上如何止血?不管是公開道歉或澄清立場,掌握4個訊息重點,讓受眾至少願意被你溝通。

14

B2B公關:值得做的5件事

08:13

雖然產品不是對一般消費者,但公關影響力依然重要。除了經營利益關係人,另外許多重要任務值得完成,讓公司形象和員工向心力堅不可摧。

15

課程結語

02:16

丁菱娟給公關人的提醒與勉勵。

16

【Bonus】Case對談:丁菱娟X星宇航空發言人聶國維

30:09

作為一個新品牌,星宇航空幾波對外溝通皆引起巨大迴響。本單元邀請星宇航空發言人聶國維參與對談,一探星宇航空致勝的祕密。

課程介紹

丁菱娟首次率領5位業界頂尖人才,並重磅邀請星宇航空發言人/公關長聶國維對談。

針對本土市場發展出最全面的實務課程,除了心法也包含實戰步驟與圖表,完整傳授30年公關大師級經驗!

【公關力就是影響力】

丁菱娟親授,如何經營「利益關係人」的關係來增加品牌影響力。提升目標受眾的觀感認知,為品牌加分!

互利共生的公關與媒體關係

本課程從P、E、S、O媒體四大管道,帶你了解公關如何幫助品牌曝光與擴散,讓最善於語言的人為你說話!

固若金湯的品牌公關

二流的企業兜售產品,一流的企業經營品牌。丁菱娟用一流企業的品牌經營觀念,從發言技巧、媒體監看、到危機溝通,培養網路世代必備的全民公關意識!

企業的公關意識決定品牌的體質

 —培養「公關意識」,讓名聲為自己說話

 —「知己」先於「知彼」。6個指標審視自我品牌價值

 — 建立你的「人脈筆記」。在「對的時間」找到「對的人」

媒體通路經營,公關人都懂卻很少做得到

 — |PESO管道分析|品牌百家爭鳴。選對管道,順勢而為,乘勢而起

 — 走在鋼索上的信任遊戲。經營人心、累積你的「媒體存摺」

 — 說清楚講明白。發言、演講、報告都通用的訊息架構

 — 見微知著的媒體監看,7個原則評估「公關價值」,為你的品牌輿情把關

 — 掌握事件行銷的6個重要元素,4個核心關鍵,創造品牌經典時刻

 — 飛彈般的精準!選對KOL,曝光最大化

從現在開始,學習一流企業經營品牌

 — 掌握「一個主軸,三個重點」,成為強而有力的品牌發言人

 — 做好危機管理三個階段並時常演練,猶豫就會敗北

 — 企業危機如創傷,教你該如何快速止血再包紮

 — 讓企業形象「人性化」的五大要素,塑造品牌聲望

講師介紹

丁菱娟

影響力學院創辦人

  • 濃縮30年公關經驗,首次公開傳授大師心法
  • 百大品牌操盤手,橫跨媒體、活動與危機管理
  • 領軍5位業界CEO,實戰心法與圖表管理解密

世紀奧美公關創辦人丁菱娟,被譽為「公關教母」。離開宏碁後,她創辦21世紀公關公司,一開始鎖定服務科技業,並以卓越的口碑獲得市場肯定,客戶橫跨到各產業。之後,因經營績效卓越,與全球最大傳播集團WPP結盟,成為世紀奧美公關創辦人。

丁菱娟為台灣公關業培育許多傑出的人才,她可以說是「CEO的CEO」,她帶過的下屬,多位已是公關公司、品牌行銷與活動顧問公司總經理。近幾年她更積極協助許多新創公司、企業二代建立品牌。同時也在大學兼任副教授,並透過出版、寫專欄,持續傳承經驗給年輕世代。

 
 

名人推薦

李紹唐
李紹唐
緯創軟體董事

如果要學習公關領域以及企業溝通找丁菱娟老師絕對沒有錯。她在這個專業累積數十年的功力,看過無數的品牌和企業,為許多企業成功塑造企業形象和品牌知名度,我不知道台灣還有沒有人比她更適合傳授品牌公關學。

我早期在Oracle當總經理的時候,公司的形象以及CEO的形象全權委託丁菱娟老師的公司在處理,我們合作非常愉快。我曾經受過她的發言人訓練,一直到現在都受用無窮。要成為一位好的CEO,對外的形象以及發言的技巧,除了自身領導力之外,旁邊也要有好的公關團隊幫忙和提醒,才能將理念忠實的傳遞給社會大眾,幫助消費者更瞭解企業的精神。光這一點,就很值得企業主和行銷人來上這堂課了。
 

陳奕璋
陳奕璋
Uipapa有理百物 執行長/CEO

丁老師在公關方面專業無庸置疑,但除此之外,她的導師風格令人如沐春風。
「不必走得快,但一定要走得遠」是讓我創業成長過程中最受用的座右銘,打從AAMA認識了丁菱娟老師,每一次的見面,無論我說什麼她都仔細傾聽,並用美麗的笑容鼓勵著我。很多年輕創業家問我丁老師如何,我都說你不缺一個給予事業建議的老闆或長輩,但絕對要有一個溫暖你成長旅途的智慧導師,那一位就是丁老師。
我相信「公關影響力」這堂課有丁老師循循教導,絕對是賺到了!

童至祥
童至祥
IBM前台灣總經理/特力集團前執行長

我在擔任IBM總經理的時候就深深體會到身為領導人,維持利益關係人的友好關係,是經營企業的重要任務,對外發言技巧、危機管理能力,以及樹立企業文化都是領導者必備的能力和素養。而這些都是公關可以協助的領域。

目前面對Covid-19相信全球企業都面臨到未來不確定的焦慮,我認為在此時刻,公關可以幫助企業在品牌力上注入更穩定的力量,這方面菱娟是佼佼者,在這堂課程中,她將公關的精髓、專業領域,完全無私的一一涵蓋。我認為不論是大品牌或中小企業,不論是B to B或B to C企業,不論是CEO或是一般員工,都應該上一堂這樣的課程,開啟格局,讓自己擁有能力塑造企業或個人品牌力。

包含本課程的優惠套裝

你可能也想學

精選課程,立即學習

公關影響力 :議題、媒體、活動到危機管理
NT$2980NT$1980